Ejemplos de inteligencia emocional en el liderazgo
La inteligencia emocional, o Inteligencia Emocional, es la capacidad de ser consciente de las propias emociones, controlarlas y articularlas, y de manejar las relaciones interpersonales con compasión y sensatez. Aunque esto pueda parecer importante en terapia de pareja, se ha convertido rápidamente en algo integral en el departamento de recursos humanos de cada plantilla.
Hoy en día, todo el mundo está aprendiendo a ser un directivo eficaz o un empleado modelo. ¿Cómo? Hay que practicar la empatía con los compañeros; de lo contrario, nunca será una unidad cohesionada ni una empresa rentable.
De hecho, en esta economía global, la Inteligencia Emocional es fundamental para competir en el escenario mundial, tanto si estás abriendo oficinas en un mercado asiático, como si has encontrado una increíble oportunidad de empleo en Sudamérica. La Inteligencia Emocional nunca ha sido tan esencial como ahora, principalmente porque los humanos somos una especie compleja, no máquinas monolíticas que están en modo trabajo de 9 de la mañana a 5 de la tarde.
Al final, es posible que ya cuente con toda una plantilla de personas emocionalmente inteligentes, desde los altos directivos hasta los principiantes. Si es así, es una bendición para la organización. Si no es así, ha llegado el momento de impartir formación sobre Inteligencia Emocional o de buscar candidatos que tengan una gran perspicacia para el trabajo y una Inteligencia Emocional impresionante. Para determinarlo, considere los diversos ejemplos reales, familiares y corrientes de Inteligencia Emocional en la oficina.
Ejemplos de inteligencia emocional en las relaciones
La idea de que los directores ejecutivos son maquiavélicos exigentes e incluso despiadados se ha convertido en un cliché del cine estadounidense. Desde Montgomery Burns en Los Simpson hasta Bobby Axelrod en Billions, la creencia de que los directores ejecutivos no se detendrán ante nada para salirse con la suya se ha convertido en un estereotipo arraigado.
Sin embargo, en el mundo laboral moderno, la realidad es todo lo contrario. Los directores ejecutivos con más éxito en la vida real son líderes equilibrados que saben aprovechar su inteligencia emocional para sacar lo mejor de los demás.
Sea cual sea su negocio o sector de actividad, es fundamental establecer conexiones humanas con sus clientes y las personas que trabajan para usted. La gente quiere hacer negocios y trabajar con alguien en quien pueda confiar, y la confianza se basa en la humanidad.
“La inteligencia emocional (IE), también conocida como cociente emocional (CE), es la capacidad de las personas para reconocer sus propias emociones y las de los demás, discernir entre los distintos sentimientos y etiquetarlos adecuadamente, utilizar la información emocional para guiar el pensamiento y el comportamiento, y gestionar y/o ajustar las emociones para adaptarse a los entornos o alcanzar los objetivos propios”.
Breve estudio de caso sobre inteligencia emocional
La inteligencia emocional (también conocida como Inteligencia Emocional o Cociente Emocional) es un tipo de inteligencia que se define como la capacidad de controlar y regular las emociones propias y ajenas y de utilizar las emociones para facilitar los propios pensamientos y acciones (Brackett, Rivers y Salovey, 2011). No para las personas emocionalmente inteligentes. Las personas emocionalmente inteligentes utilizan las emociones como información y son capaces de escuchar a su instinto para que les guíe a la hora de tomar buenas decisiones.
Existen 4 dimensiones de la inteligencia emocional:1. Percepción de la emociónLas personas emocionalmente inteligentes son capaces de identificar y diferenciar entre distintas emociones y sentimientos. Esta dimensión de la inteligencia emocional incluye ser capaz de identificar cómo se siente uno a partir de señales corporales (como palmas sudorosas o un corazón acelerado, que pueden significar que uno está nervioso) y pensamientos (como pensar de forma negativa, que puede significar que uno se siente deprimido). Las personas con un alto nivel en esta dimensión de la inteligencia emocional también saben detectar las emociones de los demás. Por ejemplo, pueden saber cuándo alguien está siendo falso o se está comportando de forma poco sincera.
Ejemplo de inteligencia emocional en psicología
La inteligencia emocional (IE) o cociente emocional (CE) es un tipo de inteligencia social que implica la capacidad de gestionar y controlar las emociones propias y ajenas, de discriminar entre ellas y de utilizar la información para guiar el pensamiento y las acciones propias (Salvoy & Mayer, 1990).
Estas áreas pueden cultivarse conscientemente para crear espacios en los que más personas puedan ser productivas, ya que sus emociones no dominarán sus reacciones e interacción con el mundo que les rodea. Cuanto mayor sea la inteligencia emocional, más se podrá fomentar la cooperación. La Inteligencia Emocional es la nueva “inteligencia”.
Antes de que sigas leyendo, hemos pensado que te gustaría descargarte gratis nuestros 3 Ejercicios de Inteligencia Emocional. Estos ejercicios basados en la ciencia no sólo mejorarán tu capacidad para comprender y trabajar con tus emociones, sino que también te darán las herramientas para fomentar la inteligencia emocional de tus clientes, alumnos o empleados.
Como las personalidades difieren de una persona a otra, la creación de inteligencia emocional en el lugar de trabajo requiere esfuerzo. Cualquiera que haya trabajado alguna vez en un entorno laboral tóxico puede dar fe de la importancia de aumentar la empatía en este espacio. Las personas con una elevada inteligencia emocional pueden liderar la carga para multiplicar los ejemplos de IE en el lugar de trabajo.