7 hábitos en el interior
Para alcanzar la máxima eficacia y éxito es necesario llegar al nivel más alto del continuo de madurez. El continuo de la madurez consta de tres niveles sucesivos: 1) Dependencia, 2) Independencia y 3) Interdependencia, que describen el nivel de madurez de una persona. La evolución de ser dependiente a ser independiente se produce mediante la puesta en práctica de los hábitos uno a tres. Al adoptar estos hábitos, el individuo desarrollará su fuerza interior, su carácter y sus valores, lo que le ayudará a ser más eficaz.
Adoptando los hábitos cuatro a seis, el individuo será capaz de tratar con la gente, leer las necesidades de las personas, empatizar y relacionarse con la gente. Estos hábitos permiten entablar relaciones sólidas y adquirir una mentalidad de “nosotros” que ayuda a pensar como un equipo. Al implantar los hábitos cuatro a seis en el carácter, la persona pasará de ser independiente a interdependiente, lo que Covey describe como el mayor nivel de madurez posible. El séptimo y último hábito representa la renovación y el crecimiento y ayuda a vivir una vida equilibrada y, por tanto, a ser capaz de interiorizar los hábitos uno a seis y adoptarlos de forma óptima [2](pp. 23-25).
7 hábitos afilar la sierra
Para avanzar hacia el éxito, primero tenemos que desarrollarnos internamente para pasar de la dependencia a la independencia, es decir, cambiar proactivamente nuestro entorno y circunstancias en lugar de dejar que los acontecimientos, las cosas y las personas “nos sucedan”. Para ello, Stephen Covey se centra en los tres primeros hábitos:
No dejes que las circunstancias creen tus actitudes. Entre lo que te ocurre y lo que haces al respecto hay un punto crucial: cómo eliges responder. Elige tus actitudes y responde a las circunstancias de la forma más positiva y productiva. Cree que tienes el poder de cambiar las cosas.
Ten siempre sueños u objetivos por los que puedas trabajar. Necesitas una fuerza motriz en tu vida para mejorar, y esa fuerza motriz debe ser un resultado positivo que desees en tu vida. ¿Qué sueños tienes? ¿Qué objetivos quieres alcanzar?
A la luz de tus sueños y objetivos, lo primero es lo primero. ¿Cuáles son las cosas importantes que tienes que hacer hoy y que te acercarán a tus objetivos? Muchas cosas urgentes te llaman en el día, el teléfono, el correo electrónico, las obligaciones sociales, pero debes aprender a dirigir tu vida según lo que es importante para ti, no según lo que es urgente.
7 hábitos de las personas altamente eficaces
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Potencie sus habilidades de liderazgo y conviértase en un mejor comunicador con esta poderosa guía ¿Desea mejorar drásticamente su forma de dirigir o gestionar a los demás? ¿Busca los mejores hábitos que le ayuden a imponer respeto, proyectar confianza y desarrollar una mentalidad positiva? ¿Quiere que los demás le admiren y se sientan inspirados? Entonces este libro es para usted.Profundizando en los fundamentos de lo que se necesita para ser un líder, este libro profundo y perspicaz explora el mundo del liderazgo como nunca antes. Abarca la importancia de la positividad, cómo crear un carisma magnético y confianza, y la mentalidad esencial que se necesita para ser respetado y admirado por los demás. Este libro es perfecto para cualquiera que quiera convertirse en un mejor líder.Esto es lo que encontrarás en su interior:Incluso si eres nuevo en el mundo del liderazgo, en su interior encontrarás estrategias sencillas y consejos fáciles de seguir diseñados para poner en marcha tus habilidades en poco tiempo. Con referencias al lenguaje corporal, al autocuidado y a cómo entender mejor tu estilo de liderazgo, esta guía es tu billete para transformar tu forma de liderar.¡Sube y compra ahora para descubrir cómo ser un mejor líder hoy mismo! Leer más
7 wege zur effektivität
El bestseller de Stephen R. Covey “Los 7 hábitos de la gente altamente eficaz” es uno de los libros de negocios más influyentes de todos los tiempos, del que se han vendido más de 40 millones de ejemplares y que ha inspirado y transformado a líderes de todo el mundo. Al encontrarme recientemente con una infografía con estos 7 hábitos, me di cuenta de que eran tan fundamentales para el éxito del comportamiento humano que eran perfectamente aplicables también a las personas responsables de la experiencia del cliente. Así que decidí escribir este blog, aplicando las “reglas” de Covey a los líderes de CX:
Covey habla de la diferencia entre el círculo de interés y el círculo de influencia. El círculo de preocupación consiste en todas las cosas que están fuera de tu control, como el tiempo, la economía y los errores que cometen los demás. El círculo de influencia está formado por todas las cosas que puedes controlar, como tus habilidades, lo que aprendes o tu actitud. Aquí puedes elegir entre ser reactivo o proactivo. Si eres reactivo, seguirás quejándote de las cosas que están fuera de tu control y no llegarás a ninguna parte. Si eres proactivo, no sólo no te quejarás de las cosas sobre las que no puedes hacer nada, sino que averiguarás qué puedes hacer para mejorar la situación.