El director no tiene ni idea
Una de las principales razones por las que la gente se pone en contacto conmigo para buscar un nuevo trabajo es que están frustrados y descontentos con su actual jefe. Me dirán que les gusta su trabajo y su empresa, que les pagan bastante bien, que disfrutan de la camaradería con sus compañeros, pero que sienten que su jefe carece de capacidad de liderazgo, empatía y compasión. Los solicitantes de empleo añadirán que su jefe está en un viaje de poder, gobierna mediante la intimidación, avergüenza, intimida y menosprecia a los empleados.
A veces los jefes no se dan cuenta de cómo sus acciones afectan negativamente a su personal. Un jefe controla la remuneración de una persona, sus tareas y su futuro dentro de la organización. Tiene la capacidad última de degradar o despedir a alguien. Un buen jefe reconoce esta dinámica y se esfuerza por ser justo, generoso, motivador y defensor de su equipo para ayudarle a aprender, crecer y progresar. Los malos jefes se aprovechan del poder que tienen.
Me he dado cuenta de que a menudo se asciende a los empleados a puestos directivos sin tener ninguna experiencia de gestión. No reciben de su empresa la orientación y la formación adecuadas sobre técnicas de gestión positiva. Es como si se les lanzara a la parte más profunda de la piscina y se esperara de ellos que nadaran como Michael Phelps.
Cuando su jefe no está cualificado
Estás trabajando diligentemente en tu mesa cuando tu jefe pasa por tu cubículo con otra iniciativa empresarial más que quiere que encabeces (¿te recuerda a alguien?). De lo que no se da cuenta, ni aprovecha la oportunidad para investigar, es de que ya estás liderando varios proyectos paralelos, además de tus tareas cotidianas. “Tiene buenas intenciones”, racionalizas, esto es una “oportunidad”.
Y aunque eso pueda ser cierto, no compensa un mal liderazgo — especialmente cuando la relación de los empleados con su jefe es una de las principales razones por las que deciden dejar un trabajo. Según una encuesta realizada en 2016 por Paychex, el 44,6 por ciento de los 2.000 empleados encuestados dijeron que dejaron su trabajo anterior porque no les gustaba su jefe. Investigaciones recientes sobre la satisfacción de los empleados refuerzan los datos. En un estudio realizado el año pasado entre 2.500 trabajadores estadounidenses, más de la mitad afirmaron que las personas con las que trabajaban y su jefe inmediato eran más importantes para su satisfacción laboral que el hecho de que les interesara su trabajo. (Departamento de Investigación de Statista, 4 de noviembre de 2020)
Cómo tratar con un jefe que no es un líder
Un jefe suele influir ENORMEMENTE en cómo es tu trabajo, cómo te sentirás en él y en tu trayectoria profesional. Tu relación con ellos es tan importante que a menudo también tienes que gestionarlos en cierta medida para que las cosas sigan funcionando en tu empresa.
No podemos afirmar que el dicho (que la gente renuncia a los jefes, no a los puestos de trabajo) sea siempre cierto: hay muchos factores diferentes que influyen en la felicidad de los empleados en el trabajo. Pero considerándolo todo, no puedes ignorar el impacto que tiene tu jefe en tu experiencia laboral.
¿Trabajas en una organización donde el jefe no puede o no quiere dirigir? No tienes poder para hacer cambios y te sientes estancado. Aun así, tienes ideas sobre cómo contribuir y hacer que las cosas sucedan.
Todo se reduce al liderazgo. Cuando no hay un buen líder que dirija un equipo, un departamento o una organización, los siguientes escenarios son inevitables: retraso en las decisiones, conflictos, moral baja, productividad reducida y éxito difícil.
Por desgracia, la visión de la organización suele resentirse. Si un equipo tiene una visión sin un líder competente, se convierte en un problema. La visión empieza a filtrarse. Y sin un buen líder, se disipará, y el equipo irá a la deriva sin sentido de la dirección.
Cuando tu jefe te hace sentir incompetente
Estás cansado. Estás frustrado. Infeliz. Estás desmotivado. La interacción con tu jefe te deja frío. Tu jefe es un matón, intrusivo, controlador, quisquilloso o mezquino. Te preguntas desesperadamente cómo puedes tratar profesionalmente a un mal jefe.
Tu jefe se lleva el mérito de tu trabajo, nunca te da un feedback positivo y falta a todas las reuniones que tenía programadas contigo. O su jefe cede inmediatamente ante la presión y no le ayuda a realizar su trabajo. Tu mal jefe nunca reconoce tu excelente rendimiento ni el de ningún otro empleado, por lo que la oficina carece de alegría y es infeliz.
Tu jefe es un mal jefe, malo hasta la médula. Tratar con un jefe poco eficaz, o simplemente con malos jefes, es un reto al que se enfrentan demasiados empleados. Sea cual sea el carácter de tu mal jefe, estas ideas te ayudarán a enfrentarte a él.
Comience su campaña comprendiendo que es posible que su jefe no sepa que es un mal jefe. Al igual que en el liderazgo situacional, la definición de malo depende de las necesidades del empleado, las habilidades del jefe y las circunstancias de la situación.