Papel de la empatía en la inteligencia emocional
Orientación: La inteligencia emocional (IE) se destaca en la literatura como un atributo importante que permite a un individuo hacer frente a los cambios y las presiones en el entorno de trabajo y, posteriormente, produce un rendimiento constante. Sin embargo, algunos estudiosos debaten el papel de las diversidades demográficas y su impacto en los niveles de IE de los individuos.
Motivación del estudio: El estudio analiza las variables demográficas y la IE, dos cuestiones importantes en el entorno laboral del siglo XXI. La relación entre ambas puede ser valiosa para el debate en torno al éxito de los profesionales que inician su carrera en el sector de la enseñanza superior. El éxito de los ECA debería ser importante para las instituciones de enseñanza superior.
Enfoque/diseño y método de la investigación: Para llevar a cabo el estudio se siguió un enfoque cuantitativo. Se recogieron datos de una muestra de 220 ECA de una universidad seleccionada de Sudáfrica. Se envió a los participantes un cuestionario autoadministrado utilizando la herramienta de recopilación de datos en línea SurveyMonkey. La IE se midió utilizando la Escala de Inteligencia Emocional de Schutte.
Tipos de inteligencia emocional
ESADE Alumni tiene el placer de invitarte a su próxima charla del Programa de Actualización, Tendencias en la gestión de recursos humanos, a cargo de Carlos Royo, profesor asociado del departamento de dirección de personas y organización de ESADE.
Carlos Royo es doctor en Psicología Social y de las Organizaciones (Universidad de Barcelona (UB)), máster en Recursos Humanos (UPC) y postgrado en Análisis y Gestión de Grupos en las Organizaciones (UB). Sus estudios incluyen una estancia en la Universidad de Sunderland, Reino Unido, durante el primer año de su doctorado. Realizó el External Coach Intensive (Columbia Business School, Nueva York). Compagina su actividad docente en ESADE con el cargo de responsable de Formación, Desarrollo y Selección del RACC. Anteriormente, fue responsable de Proyectos de Liderazgo y Desarrollo de Competencias en el Banco Sabadell, y trabajó en la dirección de RRHH de Adecco y Renault. En la actualidad es profesor de LEAD (Leadership Assessment and Development) en ESADE, diseñado para desarrollar habilidades de liderazgo profesional sobre la base de la inteligencia emocional. También imparte clases de psicología de las organizaciones en varios másteres de la UB, donde también es profesor asociado. También ha impartido clases de liderazgo en la Case Western Reserve University (Cleveland, Ohio). Ha escrito artículos sobre la gestión por competencias y su aplicación en entornos profesionales. Su principal campo de investigación es el vínculo entre la práctica profesional (lo que ocurre en las empresas) y los entornos docentes y las escuelas de negocios.
Dimensiones de la inteligencia emocional
hay una solución para cada problema master the gap® fortalece a las partes en sus negociaciones, inteligencia emocional y defensa y las une a través de la mediación.Defendemos ir constructivamente más allá del conflicto y creemos en el poder y el beneficio de la oposición. La combinación de nuestra experiencia, perspicacia y empatía hace que logremos resultados plenamente refrendados por todas las partes implicadas.Hay una solución para cada problema. Prestando atención tanto al aspecto empresarial como al humano, dominando la brecha entre la cabeza y el corazón, aumentamos nuestro impacto y llegamos a mejores decisiones que todos pueden seguir apoyando, con un aprecio mutuo duradero. master the gap® ofrece formación, consultoría empresarial y coaching en negociación, resolución de conflictos, inteligencia emocional y abogacía.
Ellen Onkelinx estudió Derecho en la University College London (UCL), la K.U. Leuven (KUL) y la Universidad de Barcelona (UB). Obtuvo un máster en gestión empresarial en la European Media Business School y un título en mediación y negociación en bMediation, la Harvard Law School y el Instituto alemán Erich Pommer. Está acreditada como coach en inteligencia emocional y liderazgo por GolemanEI (Daniel Goleman). Encontrará información más detallada sobre la trayectoria profesional de Ellen Onkelinx aquí.
Que no es un componente de la inteligencia emocional
La doctora Hildah L Mokgolodi es asesora profesional (clínica), formadora de asesores y supervisora clínica en la Universidad de Botsuana. Realizó un máster en Asesoramiento y Servicios Humanos en la Universidad de Botsuana y un doctorado en Apoyo al Aprendizaje-Orientación y Asesoramiento en la Universidad de Pretoria (Sudáfrica). Su maestría fue una combinación de asesoramiento escolar y de salud mental, de ahí las experiencias que atraviesan el asesoramiento en diferentes niveles, incluidas las escuelas (de primaria a terciaria), la comunidad y otros entornos de trabajo. La Dra. Mokgolodi se incorporó a la Universidad de Botsuana en 2013 y actualmente ofrece cursos de grado y posgrado.
Antes de incorporarse a la Universidad y dedicarse a la práctica privada, trabajó para el Ministerio de Educación y Desarrollo de Competencias (MOESD) como profesora de Ciencias y Orientación y Asesoramiento en escuelas secundarias. Más tarde se incorporó a la División de Orientación y Asesoramiento en Desarrollo y Evaluación de Planes de Estudio (MOESD), donde desarrolló, dirigió y evaluó la aplicación de programas de orientación y asesoramiento en las escuelas de Botsuana. La Dra. Mokgolodi está acreditada por Multi-Health Systems Inc. (MHS), a través de Emotional Intelligence Training Company (EITC) Inc. (Vancouver, Canadá), para entrenar y utilizar las herramientas de Inteligencia Emocional (IE) EQ 360 & EQ-i 2.0.