El liderazgo afiliativo: qué es, cuándo usarlo, ventajas, desventajas y ejemplos
El liderazgo afiliativo es el estilo en que el líder pone a las personas primero: crea vínculos emocionales y armonía, reconoce el trabajo bien hecho y da libertad para trabajar. Daniel Goleman midió en 2000 su efecto positivo en el clima (0,46), pero advirtió que, usado solo, deja sin corregir el bajo rendimiento.
Redacción de Liderazgo EfectivoPublicado el
Ficha del liderazgo afiliativo
- Estilo
- Liderazgo afiliativo
- Otros nombres
- estilo afiliativo
- Quién decide
- El líder decide con las personas como prioridad y deja al equipo libertad para hacer su trabajo a su manera.
- Orientación
- a las personas
- Origen
- Daniel Goleman (2000), «Leadership That Gets Results»
- Funciona mejor
- para reparar la confianza rota, para subir la moral del equipo, para mejorar la comunicación, en momentos de estrés
- Teoría que lo describe
- Los seis estilos de liderazgo de Goleman
¿Qué es el liderazgo afiliativo?
El liderazgo afiliativo es el estilo en que el líder valora a las personas y sus emociones por encima de las tareas y los objetivos. Daniel Goleman lo describió en 2000 como uno de los seis estilos que identificó la investigación de Hay/McBer y lo resume con la frase «las personas primero». El líder afiliativo procura que su equipo esté contento y en armonía, y dirige construyendo vínculos emocionales fuertes.
El liderazgo afiliativo tiene una correlación de 0,46 con el clima de trabajo, la segunda más alta de los seis estilos tras la del orientativo (0,54), según los datos de Goleman.
¿Qué efectos tiene el liderazgo afiliativo en el equipo?
Los efectos del liderazgo afiliativo en el equipo son cinco, según Goleman.
- Lealtad: los vínculos emocionales producen una lealtad intensa hacia el líder.
- Comunicación: las personas que se aprecian hablan mucho y comparten ideas e inspiración.
- Flexibilidad: la confianza entre compañeros permite innovar y arriesgar, y el líder no impone restricciones innecesarias sobre cómo trabajar.
- Reconocimiento: el líder elogia con frecuencia, algo poco habitual fuera de la evaluación anual.
- Pertenencia: el líder crea sentido de grupo con gestos personales y celebraciones.
¿Cuándo funciona el liderazgo afiliativo?
El liderazgo afiliativo funciona en casi cualquier situación por su efecto positivo, pero Goleman lo recomienda sobre todo para crear armonía en el equipo, subir la moral, mejorar la comunicación y reparar la confianza rota. Su tabla resumen añade los momentos de estrés, en que ayuda a motivar a las personas.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas del liderazgo afiliativo?
Las ventajas y desventajas del liderazgo afiliativo nacen de la misma raíz: el elogio. El reconocimiento constante crea lealtad y comunicación, pero deja sin corregir el trabajo mediocre.
| Ventajas | Desventajas |
|---|---|
| Lealtad intensa del equipo hacia el líder. | El elogio constante deja sin corregir el bajo rendimiento. |
| Mejor comunicación: las personas comparten ideas e inspiración. | El equipo puede percibir que se tolera la mediocridad. |
| Más flexibilidad y disposición a innovar y arriesgar. | Rara vez ofrece consejos concretos para mejorar. |
| Reconocimiento frecuente del trabajo bien hecho. | Deja al equipo sin rumbo ante retos complejos. |
| Sentido de pertenencia al grupo. |
Goleman advierte que el estilo no debe usarse solo. Por eso muchos líderes afiliativos, incluido Joe Torre, lo combinan con el estilo orientativo, que fija una visión y unos estándares y explica a cada persona cómo contribuye su trabajo a los objetivos del grupo.
¿Qué ejemplos hay de liderazgo afiliativo?
Los ejemplos de liderazgo afiliativo que documenta Goleman van del deporte profesional a la empresa.
- Joe Torre y los Yankees. Goleman presenta a Joe Torre, entrenador de los New York Yankees, como un líder afiliativo clásico: durante la Serie Mundial de 1999 elogió a Scott Brosius por seguir comprometido tras la muerte de su padre y llamó «guerrero» a Paul O'Neill, que jugó el partido decisivo el mismo día en que perdió al suyo. (Fuente: Daniel Goleman, «Leadership That Gets Results», Harvard Business Review (2000))
- Reconstruir un equipo dañado. Goleman relata el caso de una directiva que sustituyó a un jefe que se apropiaba del trabajo de sus empleados y los enfrentaba entre sí: con honestidad emocional y reconstruyendo los lazos, en pocos meses devolvió al equipo el compromiso y la energía. (Fuente: Daniel Goleman, «Leadership That Gets Results», Harvard Business Review (2000))
- Comidas uno a uno. Goleman describe los gestos típicos del líder afiliativo: invitar a comer o a tomar algo a cada colaborador para ver cómo está y llevar una tarta para celebrar un logro del grupo. (Fuente: Daniel Goleman, «Leadership That Gets Results», Harvard Business Review (2000))
¿Qué teoría describe el liderazgo afiliativo?
La teoría que describe el liderazgo afiliativo es el modelo de los seis estilos de Goleman, basado en la inteligencia emocional.
- El liderazgo afiliativo es uno de los cuatro estilos con efecto positivo en el clima dentro del modelo de Goleman.
¿Qué estilos se relacionan con el liderazgo afiliativo?
Los estilos que se relacionan con el liderazgo afiliativo son el coercitivo, por contraste, y el paternalista, por la preocupación por las personas.
- El liderazgo coercitivo es su contrario en el modelo de Goleman: donde el afiliativo cuida a las personas, el coercitivo exige obediencia.
- El liderazgo paternalista comparte la preocupación por las personas, pero la combina con una autoridad fuerte del líder.
¿Es bueno el liderazgo afiliativo?
Sí, el liderazgo afiliativo tiene un efecto positivo en el clima de trabajo según los datos de Goleman (0,46). El estilo necesita complementarse con otro que fije objetivos y corrija, porque usado en exclusiva puede llevar a un grupo al fracaso.