Estudio de caso sobre estilos de liderazgo para estudiantes
MINI UK Desde su adquisición por BMW Group, MINI ha conservado un fuerte sentido independiente de identidad de marca. MINI Plant Oxford quería crear una fuerte cultura de liderazgo que se basara en la mezcla de herencia, estuviera alineada con BMW Group, pero que también fuera exclusivamente suya. MINI Plant Oxford se enfrentaba a varios retos.
Más informaciónGLOBAL PHARMA & DIAGNOSTICS El público objetivo eran unos 500 directivos de una organización que opera a escala mundial en el sector farmacéutico y de diagnóstico. Estos Directores Técnicos de Producto (TPM) son especialistas altamente cualificados que tienen que hacer malabarismos con el contenido técnico y las relaciones con las partes interesadas, además de dirigir equipos de proyecto. Por lo tanto, se enfrentan a crecientes responsabilidades no técnicas y a retos como la presión financiera y la reducción de los presupuestos de I+D. Debido a la compleja matriz organizativa y a la naturaleza internacional del entorno en el que operan, los TPM necesitan adquirir constantemente más competencias para seguir el ritmo del cambio. Tienen que mejorar la colaboración en todo el mundo y, al mismo tiempo, seguir garantizando unas altas expectativas de calidad de servicio: no basta con tener una cualificación técnica. Cada vez es más necesario mejorar y potenciar las competencias interpersonales no relacionadas con el producto para lograr el éxito empresarial y profesional a largo plazo.
Casos prácticos de estilos de liderazgo
Laura es la directora asociada de una agencia sin ánimo de lucro que presta asistencia a niños y familias. Dirige un departamento que se centra en evaluar los programas de desarrollo de habilidades que la agencia ofrece a las familias. Depende directamente de la dirección de la agencia. En general, la agencia se ha mostrado cautelosa a la hora de contratar este año, debido a la mayor competencia por las subvenciones federales. Sin embargo, también han sufrido una elevada rotación de personal. Se han marchado dos directores, tres investigadores clave y un empleado del departamento financiero.
Laura tiene un horario exigente que requiere viajar con frecuencia; sin embargo, supervisa a dos gerentes que a su vez son responsables de cinco miembros del personal cada uno. Ambos gerentes han sido nombrados en los últimos seis meses.
Responsable 1: Kelly tiene formación específica en investigación. Dirige al personal que presta apoyo en materia de investigación a otro departamento que presta servicios de salud conductual a los jóvenes. Kelly apoya a su personal y es muy organizada; sin embargo, a menudo adopta una visión muy en blanco y negro de los problemas. La dirección de alto nivel valora las últimas investigaciones de Kelly sobre los servicios de la división terapéutica. Kelly está muy motivada y motivado y espera lo mismo de su personal.
Breve estudio de caso sobre estilos de liderazgo
En este caso ficticio, el director general de un fabricante de ropa deportiva se enfrenta a un conflicto permanente entre dos de sus altos ejecutivos. En concreto, el jefe de ventas y el director financiero están enfrentados y la tensión está teniendo un efecto dominó en sus equipos y en el resto de la organización. El Director General, que tiende a evitar los conflictos, no sabe qué hacer. Sus opciones incluyen cambiar el sistema de retribución de la empresa para fomentar una mejor colaboración, despedir a los dos líderes, asignarles un tutor y realizar más actividades de creación de equipos.
Lance Best, Consejero Delegado de Barker Sports Apparel, estaba reunido con Nina Kelk, Asesora Jurídica de la empresa, que también supervisaba los recursos humanos. Había sido un largo día en la sede de la empresa en Birmingham (Inglaterra) y, a primera hora de la tarde, los dos estaban repasando las evaluaciones de cada uno de los subordinados directos de Lance. A Lance le llamó la atención lo que vio en el expediente del Director Financiero Damon Ewen. La mayoría de los comentarios eran neutros, como era de esperar. Aunque brillante y muy respetado, Damon no era el más afectuoso de los colegas. Pero una persona le había dado las calificaciones más bajas posibles, y por los comentarios escritos, Lance pudo saber que se trataba de Ahmed Lund, jefe de ventas de Barker. Una decía: “Nunca he trabajado con un mayor maniático del control en mi vida”.
Liderazgo caso práctico con solución pdf
Un gran liderazgo puede ser difícil de conseguir. Con toda la política y los reproches que pueden surgir dentro de una organización, muchas empresas carecen de un liderazgo bueno y sólido, de personas dispuestas a cumplir su palabra.
Por eso siempre es refrescante ver ejemplos de buenos líderes en nuestra sociedad. He aquí 10 ejemplos de liderazgo de primera categoría por parte de personas que predicaron con el ejemplo. Estos líderes dejan que sus acciones (y sus resultados) hablen por sí solas.
Southwest es conocida por su servicio al cliente. En un sector plagado de pésimos servicios de atención al cliente, Southwest se desmarcó de otras aerolíneas anteponiendo el cliente a cualquier situación.
El 11 de septiembre de 2001, las aerolíneas se vieron obligadas a cerrar durante días mientras el resto del país se recuperaba de los atentados terroristas. Esto significó que todos los pasajeros, auxiliares de vuelo y pilotos de las aerolíneas quedaron varados con los aviones por todo el país. En lugar de sentarse y esperar, se animó a los empleados de Southwest a llevar a los pasajeros a la bolera o al cine para pasar el tiempo.